Добро пожаловать в гостиницу "СВ" Челябинск

Гостиница «СВ» расположена в северо-восточной части города, недалеко от аэропорта «Баландино» и делового центра Челябинска. Отель «СВ» - всегда прекрасный сервис по доступной цене и домашний уют в сердце большого города. Гостиница предлагает комфортное проживание в 20-ти современных номерах оформленных в едином классическом стиле. Стоимость номера от 1800 рублей в сутки. В стоимость проживания входит вкусный завтрак и бесплатный Wi-Fi на территории отеля. Мы искренне и с любовью заботимся о каждом Госте. Безупречный сервис, душевная атмосфера и удобное местоположение оставят у вас самые приятные впечатления о Челябинске.

Условия проживания

1. Гостиница является малым средством размещения, с номерным фондом 20 номеров. В Гостинице установлена посуточная оплата проживания Гостя. 2. Расчетный час в гостинице - 12.00 по местному времени. 3. Заезд в Гостиницу осуществляется с 14.00 по местному времени, размещение Гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда допускается только по предварительному согласованию со службой бронирования Гостиницы и/или доплатой за ранний заезд. 4. Выезд осуществляется до 12.00 местного времени, по истечении которого проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания Гостю необходимо сообщить об этом администратору Гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 12 часов по местному времени. Продление срока проживания Гостя возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. 5. Режим работы гостиницы - круглосуточный. 6. Поселение в Гостиницу гражданина осуществляется только при предъявлении одного из следующих документов: паспорта гражданина РФ, паспорта гражданина СССР, свидетельства о рождении (для лиц не достигших 14-летнего возраста), паспорта иностранного гражданина, разрешения на временное проживание лица без гражданства, вида на жительство лица без гражданства. Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей. 7. Гость при заселении в гостиницу обязан подписать Договор о предоставлении гостиничных услуг между Гостем и Гостиницей, который содержит: наименование исполнителя и сведения о государственной регистрации, сведения о госте, сведения о предоставляемом номере, цену номера, период проживания в гостинице, согласие с Правилами проживания и Правилами пожарной безопасности в гостинице, а также другие необходимые сведения (по усмотрению гостиницы), подпись Гостя. 8. Плата за проживание и услуги в Гостинице осуществляется по ценам, согласно утвержденного Администрацией Гостиницы прейскуранта, без предоставления кредита проживания в полном объеме. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, так и путем безналичного перечисления по счету, выданному гостиницей, на расчетный счет гостиницы, или с использованием расчетных (кредитных) карт. Администрация Гостиницы обеспечивает возможность проживания Гостя в Гостинице только в оплаченный период времени. 9. Заселение в Гостиницу производится после внесения Гостем предоплаты за весь срок проживания, подтвержденный при бронировании, внесения им залога за дополнительные платные услуги, согласно прейскуранта, залоговые платежи (депозит за мини-бар, утерю ключи и пр. услуги). 10. За оказанные услуги гостиница выдает Гостю кассовый чек и счет за оказанные услуги по форме 3-Г, утвержденный приказом Министерства финансов Российской Федерации 12.12.1993г. №121. 11. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 14:00 часов текущих суток по местному времени. При нестандартном времени заезда/выезда оплата производится в следующем порядке: 11.1 при размещении Гостя в Гостинице ранее времени заезда, гостем оплачивается 150 руб. за каждый час до времени заезда и дополнительно стоимость завтрака 350 руб. за каждого гостя в номере; 11.2 при проживании Гостя и выезде после расчетного часа (с 12.00 до 18.00), взимается доплата в размере 150 руб. за каждый час до фактического времени выезда; 11.3 при проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда. 12. Гостиница вправе расторгнуть Договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке без возврата оплаты проживания, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице. 13. В рамках данных Правил бронирование может быть гарантированным, при котором гостиница ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. Данное бронирование оплачивается в течение трех дней с момента выставления счета на оплату. При несвоевременной оплате организацией счета, организация обязана предоставить гостинице подтверждение гарантии оплаты в течение двух дней. В случае не оплаты счета гостиница вправе перевести данное бронирование в разряд негарантированного. 13.1 Гарантированное бронирование осуществляется в следующем порядке: организация на бланке предприятия высылает на эл. адрес гостиницы rezerv@hotel-sv.ru запрос на проживание, в котором должны быть указаны ФИО гостя, даты заезда и выезда, вариант размещения. После чего гостиница информирует организацию о возможности принять данный запрос и отправляет условия проживания на ознакомление. Ознакомившись с условиями организация отправляет заявку на бронирование, в которой указывается: ФИО гостя, даты заезда и выезда, вариант размещения, список дополнительных услуг, которые необходимо включить в счет, контактные данные гостя; ознакомление и согласие с Правилами проживания, гарантия оплаты счета за проживание. После получения гостиницей заявки на бронирование от организации гостиница отправляет подтверждение о бронировании и счет на оплату. 13.2 Негарантированное бронирование, при котором гостиница ожидает Гостя до 15:00 в день заезда, после чего бронирование аннулируется, без уведомления Гостя. Оплата за проживание производится по факту заселения в кассу гостиницы до 15:00 в день заезда. 14. По просьбе проживающих, с согласия Администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 22:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации данные удостоверения личности и зарегистрироваться. 15. Гостиница обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг: пользование медицинской аптечкой; пользование сейфом; побудка к определенному времени; беспроводной интернет Wi-Fi; регистрация российских граждан; регистрация иностранных граждан; парковка автомобиля; пользование гостевым компьютером. 16. Гостиница оказывает Гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги: сауна – 350 руб./час (не менее двух часов). трансфер аэропорт-гостиница / гостиница-аэропорт – 650 руб. трансфер ж/д вокзал-гостиница / гостиница-ж/д вокзал – 650 руб. питание: завтрак – 350 руб., обед и ужин по меню гостиницы. междугородние телефонные звонки – 10 руб./мин камера хранения – 30 руб./час/сумка прачечные услуги – по прейскуранту гостиницы мини-бар в каждом номере - по прейскуранту гостиницы сувениры и предметы первой необходимости - по прейскуранту гостиницы печать/копирование документов для гостей – 10 руб./лист заказ завтрака/обеда/ужина в номер (дополнительно к основной стоимости заказа) – 200 руб. 17. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (плановое или аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). 18. Гость обязан: 1) при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор; 2) соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и гостинице; 3) соблюдать правила пользования дополнительными услугами и нести ответственность за свои действия; 4) строго соблюдать правила пожарной безопасности; 5) возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка нанесенного ущерба производится на основании прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества; 6) при выходе из гостиницы сдать ключ от номера администратору. В случае потери ключа от номера возместить ущерб в размере 300 руб.; 7) нести полную материальную и иную ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей; 8) исключать возможность возникновения в номере инфекции; 9) своевременно и в полном объеме оплачивать все заказанные гостем и представленные гостиницей дополнительные услуги, продукцию мини-бара; 19. В гостинице запрещается: 1) оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; 2) хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; 3) держать в номере животных (собак, кошек, птиц, рептилий); 4) курить в номерах, а так же в холлах и коридорах гостиницы. В случае выявления Гостиницей данного факта Гость обязан оплатить штраф в размере 3000 руб. 5) находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в случае нарушения Гостиница имеет право действовать в соответствии с законодательством РФ и отказать в заселении либо выселить Гостя без возмещения стоимости проживания; 6) пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере; 7) нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах; 8) нарушать общественный порядок вести себя оскорбительно по отношению к персоналу Гостиницы. 20. Администрация Гостиницы может отказать Гостю в размещении в следующих случаях: 1) при отсутствии в Гостинице свободных мест; 2) при противоправных действиях гостя или действиях нарушающих общественный порядок; 3) при наличии инфекционного заболевания у Гостя; 4) при наступлении форс-мажорных обстоятельств: стихийных бедствий, повреждения оборудования и др. причин, из-за которых эксплуатация Гостиницы становится невозможной; 5) без объяснения причин в размещении Гостя в Гостинице; 6) при нахождении Гостя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и совершении Гостем действий нарушающих спокойное проживание в гостинице других Гостей. 21. Согласно закона о №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» все номера Гостиницы являются строго некурящими. 22. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, кроме тех, которые были сданы на хранение администрации Гостиницы, за оставленный на парковке автомобиль. 23. В случае обнаружения забытых вещей Администрация принимает меры к возврату их владельцам. В случае отсутствия возможности в момент обнаружения забытых вещей Гостя вернуть их сразу, Администрация вносит данные о забытых вещах в журнал и осуществляет их хранение в течение одного месяца. 24. Гостиница имеет книгу отзывов и предложений, которая находится на стойке Гостиницы в свободном доступе, где каждый желающий может написать пожелания и жалобы. 25. Администрация Гостиницы имеет право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. 26. При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа) и при отсутствии уведомления от гостя, Администрация Гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество будет находится у администрации Гостиницы. 27. В случае возникновения жалоб со стороны Гостя Администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. 28. На территории гостиницы запрещена фото/видеосъемка в коммерческих целях / в целях публичной демонстрации без согласования с Администрацией Гостиницы. 29. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, Администрация и Гость руководствуются действующим законодательством РФ. * *Постановление Правительства РФ от 09.10.2015г №1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ».

Регистрация заезда 14:00
Регистрация выезда 12:00
Отмена бронирования Отказ от забронированного номера должен быть заявлен не менее чем за сутки до даты заезда Гостя.

Правила и условия

Для осуществления он-лайн бронирования необходимо указать данные лица, на которого оформляется бронирование, даты и время заезда/выезда, телефон для связи. Персональные данные предоставленные для бронирования, являются конфиденциальной информацией, используются только для оформления бронирования и не передаются третьим лицам. При осуществлении бронирования используется шифрование и защищенные каналы связи.

TravelLine: Аналитика